Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 18. júla 2026

Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje, keď prehliadate Workers Homes GBG, posielate nám dopyt na ubytovanie alebo si vytvárate účet. Zhromažďujeme len to, čo potrebujeme na zodpovedanie vašej požiadavky a na prevádzku služby, a spracúvame ich v súlade s nariadením EÚ o ochrane osobných údajov (GDPR).

Kto zodpovedá za vaše údaje

Prevádzkovateľom zodpovedným za vaše osobné údaje je:

Aké údaje zhromažďujeme

V závislosti od toho, ako stránku používate, môžeme spracúvať:

• Dopyty na rezerváciu a obchodné kontakty: vaše meno, e mailová adresa, telefónne číslo, spoločnosť, požadované termíny, veľkosť tímu a prípadná správa, ktorú nám pošlete.
• Údaje o účte: vaša e mailová adresa a ubytovania a dopyty priradené k vášmu účtu, ak si ho vytvoríte.
• Technické údaje: vaša IP adresa a základné informácie o požiadavke, ktoré slúžia na zabezpečenie služby, na predchádzanie zneužitiu (obmedzenie počtu požiadaviek) a na sledovanie chýb.
• Údaje zo súborov cookie: v zásadách používania cookies nájdete, ktoré súbory cookie nastavujeme a na aký účel.

Prečo vaše údaje používame

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Odpovedať na váš dopyt na ubytovanie, spravovať ho a pripraviť prípadnú zmluvu.
• Spravovať váš účet a zobrazovať vaše uložené ubytovania a dopyty.
• Posielať potvrdzovacie a informačné e maily o vašom dopyte.
• Spravovať a sledovať obchodné kontakty a dopyty v našom systéme na riadenie vzťahov so zákazníkmi.
• Udržiavať službu bezpečnú a predchádzať zneužitiu a spamu.
• Plniť naše zákonné povinnosti, napríklad v oblasti účtovníctva.

Právne základy

Opierame sa o tieto právne základy podľa článku 6 GDPR:

• Plnenie zmluvy alebo opatrenia prijaté na vašu žiadosť pred jej uzavretím (článok 6 ods. 1 písm. b): na spracovanie vášho dopytu na ubytovanie.
• Náš oprávnený záujem (článok 6 ods. 1 písm. f): na zabezpečenie služby, na predchádzanie zneužitiu a na správu obchodných kontaktov v našom systéme na riadenie vzťahov so zákazníkmi.
• Váš súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a): pre súbory cookie, ktoré nie sú nevyhnutné.
• Splnenie zákonnej povinnosti (článok 6 ods. 1 písm. c): pre účtovné a daňové doklady.

Ako dlho vaše údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účel, na ktorý boli zhromaždené:

• Dopyty na rezerváciu a obchodné kontakty: až 24 mesiacov od nášho posledného kontaktu, ak nás zmluva nezaväzuje uchovávať ich dlhšie.
• Údaje o účte: kým máte účet zriadený; na požiadanie ich vymažeme.
• Účtovné a fakturačné doklady: počas obdobia, ktoré vyžadujú platné účtovné a daňové predpisy.
• Technické a bezpečnostné záznamy: len tak dlho, ako je to potrebné na zabezpečenie a na sledovanie chýb.

S kým údaje zdieľame

Vaše osobné údaje nepredávame. Zdieľame ich len s poskytovateľmi služieb (sprostredkovateľmi), ktorí nám pomáhajú prevádzkovať službu. Každý z nich je viazaný zmluvou o spracúvaní osobných údajov a údaje smie použiť len podľa našich pokynov:

• Supabase · Hosting databázy pre dopyty, obchodné kontakty a účty. (Európska únia)
• Vercel · Hosting webovej stránky a doručovanie obsahu. (Spojené štáty)
• Guesty · Správa ubytovaní, dostupnosti a rezervácií.
• Resend · Odosielanie potvrdzovacích a informačných e mailov. (Spojené štáty)
• HubSpot · Správa obchodných kontaktov a dopytov v našom systéme na riadenie vzťahov so zákazníkmi. (Spojené štáty)
• Mapbox · Zobrazovanie máp, načítava sa, keď s mapou pracujete. (Spojené štáty)
• Cloudinary · Optimalizácia a doručovanie fotografií ubytovaní.
• Sentry · Sledovanie chýb a technická spoľahlivosť.
• Upstash · Obmedzenie počtu požiadaviek na ochranu služby pred zneužitím.
• Contentsquare · Teplotné mapy a nahrávky relácií používané na zlepšenie stránky. (Európska únia)
• LinkedIn · Meranie reklamy a publiká pre našu reklamu na LinkedIn. (Spojené štáty)

Prenosy mimo EÚ/EHP

Niektorí naši poskytovatelia spracúvajú údaje v Spojených štátoch. Ak sa osobné údaje prenášajú do tretej krajiny, prenos je krytý štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie a/alebo rámcom EU US Data Privacy Framework, ak sa uplatňuje, aby si vaše údaje zachovali úroveň ochrany zodpovedajúcu právu EÚ.

Vaše práva

Podľa GDPR máte tieto práva:

• Prístup: požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás vedieme.
• Oprava: dať opraviť nesprávne alebo neúplné údaje.
• Vymazanie: dať vymazať vaše údaje, ak neexistuje prevažujúci dôvod na ich uchovanie.
• Obmedzenie: požiadať nás, aby sme obmedzili používanie vašich údajov.
• Prenosnosť: získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Námietka: namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme.
• Odvolanie súhlasu: kedykoľvek odvolať súhlas so súbormi cookie, bez vplyvu na už vykonané spracúvanie.
• Sťažnosť: podať sťažnosť švédskemu úradu na ochranu osobných údajov (IMY), ktorý je dozorným orgánom.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás pomocou údajov nižšie.

Súbory cookie

Používame malý počet nevyhnutných súborov cookie a analytické alebo marketingové súbory cookie načítavame až po vašom súhlase. Zásady používania cookies popisujú každý súbor cookie a spôsob, ako zmeniť svoju voľbu. Prečítajte si zásady používania cookies.

Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď sa zmení služba alebo právne predpisy. Aktuálna verzia bola naposledy aktualizovaná 18. júla 2026.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky k týmto zásadám alebo k tomu, ako spracúvame vaše osobné údaje, môžete nás kontaktovať na booking@workershomes.se · +46 73 537 67 07