Personvernerklæring

Sist oppdatert: 18. juli 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger når du besøker Workers Homes GBG, sender en boligforespørsel eller oppretter en konto. Vi samler bare inn det vi trenger for å svare på forespørselen din og drive tjenesten, og vi behandler opplysningene i tråd med EUs personvernforordning (GDPR).

Hvem som er ansvarlig for opplysningene dine

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er:

Hvilke opplysninger vi samler inn

Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, kan vi behandle:

• Bookingforespørsler og leads: navnet ditt, epostadressen din, telefonnummeret ditt, selskap, ønskede datoer, teamstørrelse og eventuell melding du sender oss.
• Kontoopplysninger: epostadressen din og de boligene og forespørslene som er knyttet til kontoen din, hvis du oppretter en.
• Tekniske opplysninger: IP adressen din og grunnleggende informasjon om forespørselen, som brukes til å holde tjenesten sikker, hindre misbruk (hastighetsbegrensning) og overvåke feil.
• Cookieopplysninger: se cookiepolicyen for hvilke cookies vi setter og hva de brukes til.

Hvorfor vi bruker opplysningene dine

Vi behandler personopplysningene dine for å:

• Besvare og håndtere boligforespørselen din og forberede en mulig avtale.
• Administrere kontoen din og vise de boligene og forespørslene du har lagret.
• Sende bekreftelser og varsler på epost om forespørselen din.
• Håndtere og følge opp leads og forespørsler i kundehåndteringssystemet vårt.
• Holde tjenesten sikker og hindre misbruk og søppelpost.
• Oppfylle våre rettslige forpliktelser, for eksempel bokføring.

Rettslig grunnlag

Vi bygger på følgende rettslige grunnlag etter artikkel 6 i GDPR:

• Oppfyllelse av en avtale eller tiltak på din anmodning før en avtale inngås (artikkel 6 nr. 1 bokstav b): for å håndtere boligforespørselen din.
• Vår berettigede interesse (artikkel 6 nr. 1 bokstav f): for å holde tjenesten sikker, hindre misbruk og håndtere leads i kundehåndteringssystemet vårt.
• Ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a): for ikke nødvendige cookies.
• Oppfyllelse av en rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c): for bokførings og regnskapsdokumentasjon.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge de trengs for formålet de ble samlet inn for:

• Bookingforespørsler og leads: inntil 24 måneder etter siste kontakt, med mindre en avtale krever at vi lagrer dem lenger.
• Kontoopplysninger: så lenge du har kontoen din; vi sletter dem på forespørsel.
• Regnskaps og faktureringsdokumentasjon: i den perioden gjeldende bokførings og skattelovgivning krever.
• Tekniske logger og sikkerhetslogger: bare så lenge det er nødvendig for sikkerhet og feilovervåking.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler dem bare med de tjenesteleverandørene (databehandlerne) som hjelper oss å drive tjenesten. Hver enkelt er bundet av en databehandleravtale og kan bare bruke opplysningene etter våre instrukser:

• Supabase · Databasedrift for forespørsler, leads og kontoer. (Den europeiske union)
• Vercel · Drift av nettstedet og innholdslevering. (USA)
• Guesty · Håndtering av boliger, tilgjengelighet og reservasjoner.
• Resend · Utsending av bekreftelser og varsler på epost. (USA)
• HubSpot · Håndtering av leads og forespørsler i kundehåndteringssystemet vårt. (USA)
• Mapbox · Visning av kart, lastes når du bruker et kart. (USA)
• Cloudinary · Optimalisering og levering av bilder av boligene.
• Sentry · Feilovervåking og teknisk driftssikkerhet.
• Upstash · Hastighetsbegrensning som beskytter tjenesten mot misbruk.
• Contentsquare · Varmekart og øktopptak som brukes til å forbedre nettstedet. (Den europeiske union)
• LinkedIn · Annonsemåling og målgrupper for annonseringen vår på LinkedIn. (USA)

Overføringer utenfor EU/EØS

Noen av leverandørene våre behandler opplysninger i USA. Når personopplysninger overføres til et tredjeland, skjer overføringen på grunnlag av Europakommisjonens standard personvernbestemmelser og/eller rammeverket EU US Data Privacy Framework der det er aktuelt, slik at opplysningene dine beholder et beskyttelsesnivå som tilsvarer det som følger av EU retten.

Rettighetene dine

Etter GDPR har du rett til:

• Innsyn: be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
• Retting: få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet.
• Sletting: få opplysningene dine slettet når det ikke finnes tungtveiende grunner til å beholde dem.
• Begrensning: be oss begrense hvordan vi bruker opplysningene dine.
• Dataportabilitet: få de opplysningene du har gitt oss i et strukturert og maskinlesbart format.
• Innsigelse: protestere mot behandling som bygger på vår berettigede interesse.
• Trekke tilbake samtykke: trekke tilbake cookiesamtykket når som helst, uten at det påvirker behandling som allerede er utført.
• Klage: klage til den svenske Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som er tilsynsmyndighet.

Ta kontakt med oss på opplysningene nedenfor for å bruke noen av disse rettighetene.

Cookies

Vi bruker et lite antall strengt nødvendige cookies, og analyse eller markedsføringscookies lastes først etter at du har gitt samtykke. Cookiepolicyen beskriver hver enkelt cookie og hvordan du endrer valget ditt. Les cookiepolicyen.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen når tjenesten eller regelverket endres. Gjeldende versjon ble sist oppdatert 18. juli 2026.

Kontakt oss

Har du spørsmål om denne erklæringen eller om hvordan vi behandler personopplysningene dine, når du oss på booking@workershomes.se · +46 73 537 67 07